Roney Médice Blog

Blog com assuntos da atualidade, do mundo corporativo e as tendênciais tecnológicas.

6

de
novembro

Técnicas anti-forense para ocultação de dados – Parte 2

Colaboração: Alexandre Stratikopoulos

Nesta segunda parte do artigo sobre técnicas anti-forense, abordaremos algumas opções para ocultação de dados na Camanda de Hardware.

O disco rígido, independente do funcionamento dos sistemas operacionais, parece ser um bom local para ocultar dados confidenciais. O processo investigativo e de análise de um disco deve iniciar-se com a obtenção de informações sobre sua geometria e configuração, seguida pelo processo de geração da imagem bit-a-bit do dispositivo.

A seguir, abordaremos 2 áreas do disco que podem ser usadas para ocultação de dados.
                       MBR
                       ===

Dentre as áreas não acessíveis pelo usuário comum, está a MBR. Como indicado abaixo, é uma prática normal as tabelas de partições (do MBR ou da partição estendidas) começarem na cabeça 0, setor 1 de um cilindro, e o primeiro
setor da primeira particão começar na cabeça 1, setor 1 do cilindro.

A consequência dessa prática é a existência de setores não utilizados entre o setor da tabela de partições e início da primeira partição. Esses setores podem ser utilizados para esconder informações, sem qualquer risco de serem detectadas pelo uso normal do sistema de arquivos.

As informações armazenadas em áreas não acessíveis através de um sistema de arquivos podem ser extraídas por meio de raw I/O, utilizando-se, por exemplo, o comando dd e o device node (ou a imagem em arquivo) correspondente ao disco analisado, como ilustrado a seguir:

 # dd if=/dev/sda of=image.sda bs=512 skip=1 count=62
 62+0 records in
 62+0 records out

No exemplo anterior, o comando dd é usado para extrair o espaço não utilizado entre o MBR (setor 0) e o setor de boot da primeira partição do disco (setor 63). A informação é extraída do disco /dev/sda e é preservada no arquivo binário image.sda. As opções bs, skip e count são utilizadas para instruir o comando dd a copiar 62 setores de 512 bytes, a partir do setor de número 1.

                       MBR
                       ===

A Host Protected Area (HPA) é definida como uma área protegida em um disco rígido, sendo introduzida como um recurso opcional no padrão ATA-4 em 1998 e atualmente, a maioria dos discos rígidos suportam esse recurso.

Este recurso é muito usado por fabricantes de notebook para armazenar imagens do sistema atual, bem como ferramentas de recuperação e diagnóstico. Seu principal objetivo é prover a recuperação do sistema a partir de uma imagem padrão. Se a HPA está sendo utilizada para este propósito, é possível que o investigador forense encontre evidências de dados ocultos nesta área.

Na prática, seu disco tem um espaço maior do que a área utilizada pelo sistema operacional e existem algumas ferramentas gratuítas, como hdat2, que são capazes de acessar e modificar o conteúdo da HPA de um disco.

Para verificar se seu disco tem a HPA habilitada, pode-se utilizar a ferramenta hdat2, como no exemplo abaixo:

No exemplo abaixo, um disco que para o sistema operacional é exibido como sendo de 125G, na verdade tem mais 125G alocado para a HPA.

                       Conclusão
                       =========

Normalmente, quando a informação é armazenada tanto na HPA, ela não é acessível pelo BIOS, sistema operacional, ou pelo usuário. No entanto, algumas ferramentas podem ser usadas para acessar e modificar seu conteúdo.

Dado o potencial de colocar esses dados em áreas escondidas, esta é uma área de preocupação para os peritos computacionais.

Espero que isso não seja mais “grego” para você!!

Artigo publicado originalmente em http://gregoweblog.blogspot.com/2009/11/tecnicas-anti-forense-para-ocultacao-de.html

Fonte: www.dicas-l.com.br

Arquivado em: Forense I Comentários (0)

5

de
novembro

Técnicas anti-forense para ocultação de dados

Colaboração: Alexandre Stratikopoulos

Informações podem ser armazenados em discos rígidos sem a utilização das estruturas e facilidades de um sistema de arquivos. Desse modo, informações consideradas valiosas para um processo de análise forense podem estar armazenadas não somente nos arquivos, mas também em áreas do disco que não são acessíveis através do funcionamento normal de um sistema de arquivos.

Diversas técnicas são utilizadas para a ocultação de dados, as quais podem ser aplicadas em 3 camadas:

- Camada de Hardware: MBR, HPA, DCO
- Camada do Sistema de Arquivos: Slack Spaces, ADS, Extended Attributes
- Camada de Aplicação: Esteganografia
       File Slack Space
       ================

Neste primeiro post, abordaremos a técnica denominada File Slack Space, que nada mais é do que a utilização dos espaços subaproveitados de um ou mais blocos de um sistema de arquivos para ocultar informações.

Os sistemas de arquivos armazenam as informações em disco utilizando blocos de dados de tamanho fixo (1Kb, 2Kb ou 4Kb). Contudo, os arquivos em um disco podem ter os mais variados tamanhos, dependendo do seu conteúdo. Desta forma, raramente o tamanho de um arquivo é múltiplo do tamanho de um bloco, o que impede seu armazenamento ideal. Sendo assim, é comum que o último bloco associado a um arquivo não seja totalmente utilizado por ele, permitindo que dados excluídos deste e de antigos arquivos possam ser capturados e analisados.

Isso não significa dizer que os slack spaces são espaços livres para armazenamento de dados de forma convencional. Os blocos que contém slack spaces são marcados pelo sistema operacional como utilizados e somente serão sobrescritos pelo sistema de arquivos caso o arquivo que o ocupa for expandido. Para o armazenamento, detecção e recuperação de informações em slack spaces, é preciso utilizar ferramentas especializadas, como por exemplo o bmap para sistemas de arquivos ext2/ext3 ou o slacker para NTFS. Essas ferramentas são necessárias pois o sistema operacional ignora as informações armazenadas em slack spaces, uma vez que não há alteração aparente no checksum ou no MAC

Time dos arquivos envolvidos.

       Bmap
       ====

Bmap é uma ferramenta forense que pode ser obtida de forma gratuíta. Após sua compilação, podemos ocultar ou recuperar alguma informação e/ou arquivo de forma bem simples.

Em primeiro lugar, devemos identificar algum arquivo já gravado que possua slack space. O comando abaixo exibe a espaço utilizado (277 bytes) pelo arquivo /etc/hosts e seu espaço livre (3819 bytes).

 [root@grego ~]# bmap –mode slack /etc/hosts
 getting from block 2148457
 file size was: 277
 slack size: 3819
 block size: 4096

Sabemos que o arquivo /etc/hosts possui 3819 bytes de espaço livre para armazenar informações. Antes de armazenar alguma informação no slack space, vamos extrair o checksum do arquivo:

 [root@grego ~]# md5sum /etc/hosts
 b0627774adcc1129143b2d1d08ecd133  /etc/hosts

Vamos extrair também as informações de MAC Time do arquivo, para compararmos com após a ocultação das informações:

 [root@grego ~]# stat /etc/hosts
 File: `/etc/hosts’
 Size: 277             Blocks: 16         IO Block: 4096   regular file
 Device: fd00h/64768d    Inode: 2131987     Links: 1
 Access: (0644/-rw-r–r–)  Uid: (    0/    root)   Gid: (    0/    root)
 Access: 2009-10-29 01:54:10.000000000 -0200
 Modify: 2009-09-18 12:55:16.000000000 -0300
 Change: 2009-09-18 12:55:16.000000000 -0300

Podemos ocultar um texto, binário ou imagem usando o pipe para direcionar a saída do comando para o programa bmap. O exemplo abaixo ilustra a ocultação de um texto simples:

 [root@grego ~]# echo “Hello World” | bmap –mode putslack /etc/hosts
 getting from block 2148457
 file size was: 277
 slack size: 3819
 block size: 4096

Podemos confirmar que o MAC Time e o checksum não foram alterados:
 [root@grego ~]# md5sum /etc/hosts
 b0627774adcc1129143b2d1d08ecd133  /etc/hosts
 [root@grego ~]# stat /etc/hosts
 File: `/etc/hosts’
 Size: 277             Blocks: 16         IO Block: 4096   regular file
 Device: fd00h/64768d    Inode: 2131987     Links: 1
 Access: (0644/-rw-r–r–)  Uid: (    0/    root)   Gid: (    0/    root)
 Access: 2009-10-29 01:54:10.000000000 -0200
 Modify: 2009-09-18 12:55:16.000000000 -0300
 Change: 2009-09-18 12:55:16.000000000 -0300

Para listar o conteúdo armazenado no slack space de um arquivo, o comando abaixo pode ser executado:
 [root@grego ~]# bmap –mode slack /etc/hosts
 getting from block 2148457
 file size was: 277
 slack size: 3819
 block size: 4096
 Hello World

Para apagar o conteúdo armazenado no slack space, preservando o conteúdo original de um arquivo, o comando abaixo pode ser executado:

 [root@grego ~]# bmap –mode wipe /etc/hosts
Para identificar se um arquivo têm seu slack space utilizado, podemos utilizar o comando abaixo:
 [root@grego ~]# bmap –mode checkslack /etc/hosts
 /etc/hosts does not have slack
       Conclusão
       =========

A análise de informações extraídas das áreas não acessíveis através de um sistema de arquivos é, na maioria das vezes, um processo tedioso e demorado já que esses dados geralmente constituem um fluxo de bits sem estrutura alguma aparente. Porém, com o uso de ferramentas adequadas, pode-se obter bons resultados no processo investigativo.

Espero que isso não seja mais “grego” para você!!

Artigo publicado originalmente em http://gregoweblog.blogspot.com/2009/10/tecnicas-anti-forense-para-ocultacao-de.html

Fonte: http://www.dicas-l.com.br

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3

de
novembro

Hackers “bombardeiam” urnas eletrônicas em novembro

A segurança das urnas eletrônicas será posta à prova no mês que vem por 26 especialistas em informática e hackers que se inscreveram em um desafio aberto pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

“O tribunal decidiu aceitar a inscrição de todas as pessoas que manifestaram interesse em pôr as urnas à toda prova para mostrar que não há intenção de vetar ninguém nem nenhum tipo de estratégia”, disse um representante do TSE.

Os 26 hackers e especialistas, que terão acesso tanto ao hardware como ao software do sistema, participarão entre os dias 10 e 13 de novembro dos testes públicos de segurança do sistema eletrônico de votação na sede do tribunal.

Os dez desafiantes, já que alguns trabalharão em grupo, terão quatro dias para tentar violar os códigos de segurança do software, o sigilo do voto ou para alterar algum voto digitado com a ajuda de diversos programas e equipamentos.

O TSE decidiu promover o desafio em resposta às reclamações de alguns partidos políticos que alegam que a apuração de uma eleição no Brasil pode ser manipulada por especialistas em informática.

Para o secretário de tecnologia da informação do TSE, Giuseppe Janino, o teste também servirá para detectar possíveis lacunas no sistema.

Segundo Janino, entre os desafiantes inscritos figuram desde profissionais em ciência da computação, engenharia eletrônica e análise de sistemas, até especialistas em auditoria.

O secretário acrescentou que a diversidade das estratégias que serão utilizadas pelos desafiantes pode ser medida no prazo que cada um solicitou para tentar violar o sistema, que varia de uma hora até quatro dias.

Planos de ataque

“Um dos inscritos alega que a pesquisa por ondas eletromagnéticas permite identificar as teclas usadas pelo eleitor e, assim, violar o sigilo do voto”, afirmou Janino, citado em comunicado do tribunal.

“Também há planos para tentar invadir o sistema com softwares maliciosos”, acrescentou, ao se referir a um desafiante que pretende chegar à memória da urna com um programa criado especialmente para violações de sistemas.

“Sua intenção é promover desvios nos votos digitados com um software que se autodestrói depois de usado para não deixar vestígios”, disse.

O TSE premiará com R$ 5 mil ao grupo de desafiantes que mais se aproximar do objetivo de violar a segurança do sistema.

Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u645011.shtml

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9

de
outubro

Registrado e publicado o domínio do ISSA Brasil – Capítulo ES

Pessoal,

É com enorme satisfação que informo o registro e a publicação do domínio www.issabrasil-es.org na internet.

Em breve, estaremos oficializados perante ao ISSA Internacional, o qual no momento, só estamos aguardando o registro dos documentos enviados para que possamos ser reconhecidos e oficialmente como o segundo Capítulo do ISSA no Brasil.

Agradeço a todos que colaboraram com esse empreendimento e que torceram com o nosso sucesso.

Abraços,

26

de
agosto

Aneel aprova distribuição de TV paga e internet por rede de energia

Brasília

A diretoria colegiada da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou ontem as regras para o uso da tecnologia conhecida como “Power Line Communications” (PLC) no país – sistema que utiliza a rede de energia elétrica como meio de transporte de sinais de internet, vídeo e voz.

Na prática, o sistema permitirá, assim que implementado, o acesso à internet, ou à TV por assinatura, por meio da rede elétrica – já presente na maior parte das residências do Brasil. “Assim, um ponto de energia pode ser uma tomada para ligar o eletrodoméstico e, simultaneamente, um ponto de rede de dados para a provedora de internet ou TV por assinatura”, explicou a Aneel, em nota.

Segundo a Agência, os consumidores de telecomunicações serão beneficiados, uma vez que o uso de redes existentes “evita custos com implantação de novas infraestruturas ou necessita de poucos investimentos”.

Outro benefício, informou a Aneel, é a utilização da rede elétrica para a inclusão digital, pois a penetração do serviço de energia elétrica é maior que o de telecomunicação.

O serviço não estará disponível, porém, de imediato. O início das operações em cada região depende das distribuidoras. Segundo as regras do setor elétrico, as concessionárias só podem prestar serviços de distribuição de energia. Desse modo, não podem operar diretamente os serviços de internet. Se optarem por entrar no negócio, terão de criar uma subsidiária com esta finalidade, informou a Agência Nacional de Energia Elétrica.

De acordo com a Aneel, a medida representará redução de custos aos consumidores, pois estes poderão contar com a “apropriação” de parte dos “lucros adicionais” obtidos por meio da cessão das instalações de distribuição, em benefício do estabelecimento de tarifas mais baixas.

Custo
Os preços e velocidade desse serviço ainda não estão definidos. Testes já realizados no país mostram que a conexão pode chegar a 21 megabits por segundo (Mbps), mas essa velocidade não será, necessariamente, repassada em sua totalidade para os consumidores.

Para adotar essa alternativa, os futuros usuários não precisarão fazer substituições no sistema elétrico – a não ser que ele já esteja bastante deteriorado. O único investimento extra necessário para esse internauta é o modem BPL (com visual parecido ao de uma fonte para carregar bateria de notebooks), que leva a conexão da tomada até o PC.

Entenda o que muda com o novo sistema
Estrutura existente. A principal vantagem dessa tecnologia, que fornecerá acesso à web pela tomada, é o fato de ela aproveitar uma estrutura já existente para chegar a regiões onde outras alternativas de acesso rápido ainda não estão disponíveis.

Tecnologia. Para ser oferecida comercialmente, a internet via rede elétrica (também chamada de BPL, sigla em inglês para broadband over power lines) ainda depende de um acordo entre as empresas de telecomunicações e as concessionárias de energia elétrica. Marcos de Souza Oliveira, gerente de engenharia do espectro da Anatel, acredita que essa tecnologia pode chegar oficialmente ao mercado no segundo semestre de 2009.

Vantagens. A tecnologia é particularmente vantajosa por dispensar a criação de uma estrutura considerada cara – como a de cabeamento – em regiões do país onde a internet rápida ainda não chega. No caso da BPL, a transmissão de dados é feita por meio da estrutura já existente de distribuição de energia elétrica.

Envio. Os dados podem ser enviados diretamente do provedor de acesso para a rede elétrica até chegar aos usuários. Também é possível mesclar a forma de transmissão onde já existem outras estruturas: a conexão pode ser feita via cabo a partir do provedor até a região de um prédio. Se o edifício não tiver cabeamento, por exemplo, a conexão pode continuar sendo feita via rede elétrica até os apartamentos.

Faturas. Para os usuários dessa alternativa, a conta de luz continuará separada daquela referente à web. Trata-se da mesma estrutura, mas usada para fins diferentes. Em vez de transmitir somente luz, a fiação elétrica também passará a fornecer acesso à internet. Segundo ele, cada tipo transmissão será feita através de frequências diferentes e, por isso, um serviço não vai interferir no outro.

Fonte: A Gazeta (http://gazetaonline.globo.com/index.php?id=/local/a_gazeta/materia.php&cd_matia=526596)

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25

de
agosto

Forense: mantendo uma conduta profissional

O profissional na área forense, apesar de todo o seu conteúdo técnico, experiência, networking qualificado, precisa se preocupar com a sua conduta profissional nos meios da sociedade, pois esta, será determinante para a sua credibilidade.  Um investigador forense não pode durante a perícia, ficar contando piada, chacotas, divulgando trabalhos forenses passados, informações estas, protegidas pelo sigilo profissional.

Os investigadores devem mostrar um nível ético incontestável, garantindo a sua integridade e demonstrando a sua capacidade para os trabalhos forenses. Deve-se atentar para sua integridade moral, promovendo a imagem de um profissional forense responsável, dedicado e que espera fazer o melhor possível em cada trabalho a ser desenvolvido.

Em cada caso, é salutar comentar as o caso em concreto com as pessoas ou partes envolvidas no caso, as quais devem ser informadas ou consultadas, para dirimir qualquer dúvida a respeito das informações acolhidas. Não se pode trocar informações por pura curiosidade de pessoas próximas ao investigado, nem divulgar os dados colhidos nos meios de comunicação sem a devida autorização das autoridades competentes, titulares dos casos de perícia.

Assim como um dos pilares da segurança da informação, a confidencialidade do perito forense é uma característica essencial que todo o trabalhador forense deve mostrar. Toda a informação obtida no caso, não pode ser divulgada e nem ter proveito próprio, mantendo o sigilo necessário e dessa forma, solidifcando ainda mais a figura do investigador forense, um trabalho que merece respeito e dedicação.

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21

de
agosto

Polícia abre inquérito contra hacker

São Paulo

A polícia abriu inquérito na quarta-feira contra o programador que invadiu o banco de dados do Speedy, da Telefônica, e expôs num site as informações cadastrais de parte dos clientes, como o número do CPF. Vinicius Camacho Pinto, de 28 anos, corre o risco de ser denunciado pelo Ministério Público à Justiça por violação de sigilo, cuja pena pode chegar a 4 anos de prisão.

A Telefônica procurou a polícia após Camacho, que se identifica como o hacker K-Max, revelar, no mês passado, que encontrou uma falha no sistema de segurança do banco. No documento encaminhado à delegacia, em 14 de julho, o advogado da companhia definiu o ato como “ação intencional de um expert imbuído do sentimento de expor os usuários” do serviço de banda larga Speedy.

O Departamento de Investigações sobre Crime Organizado (Deic) obteve mandado de busca e apreensão e, ontem, vasculhou a casa do suspeito, em Itapevi, na Grande São Paulo. Foram apreendidos dois notebooks, três CPUs e livros sobre hackers. A polícia examinará os computadores para verificar se alguém foi lesado pela ação de Camacho. “Você entrava com o nome completo ou parcial da pessoa ou com o número do CPF e via os dados dela”, explicou o delegado José Mariano de Araújo Filho, do Deic.

Fonte: A Gazeta (http://gazetaonline.globo.com/index.php?id=/local/a_gazeta/materia.php&cd_matia=525891)

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14

de
agosto

Segurança das máquinas de votação colocada em xeque

O Globo

RIO – Cientistas de computação comprovaram que máquinas eletrônicas de votação podem ser adulteradas de modo a roubar votos por meio de uma abordagem maliciosa de programação que ainda não existia quando esses equipamentos foram inventados.

A técnica de engenharia reversa se chama “programação voltada a retorno” e foi utilizada por estudiosos das universidades da Califórnia em San Diego, de Michigan e de Princeton. Eles induziram uma máquina de votação eletrônica Sequoia AVC Advantage a se voltar contra si mesma e roubar votos.

- Máquinas de votação eletrônica precisam se manter seguras ao longo de todo seu tempo de vida útil e esse estudo demonstrou como uma técnica relativamente nova de programação pode ser usada para assumir controle de um equipamento assim que, a princípio, foi projetado para resistir a invasões – disse ao site Physorg o cientista Hovav Shacham, professor de ciência da computação na UC San Diego. – O problema é que, quando essas máquinas foram projetadas, ainda não tinha sido idealizado o modo malicioso de programação que utilizamos.

O método de “programação voltada a retorno” foi descrito em 2007 pelo próprio Shacham como uma forma de explorar brechas em sistemas por meio da combinação de pequenos trechos de código benigno já presentes no sistema-alvo, sendo que essa combinação gera comportamento maligno no software. O mérito da descoberta é encorajar o diálogo público em torno das tecnologias de votação realmente capazes de prover real segurança a um processo eleitoral.

Fonte: http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2009/08/12/seguranca-das-maquinas-de-votacao-posta-em-xeque-757372335.asp

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13

de
agosto

Diferença entre cluster e setor de um Disco Rígido (HD)

Algumas pessoas quando falam sobre disco rígido, se confundem quando formatam o HD (hard disk). As vezes, ficam na dúvida se a formatação no disco foi física ou lógica.

Bem, a formatação física só acontece quando o HD sai de fábrica, onde durante o processo de fabricação do disco rígido, acontece a formatação física do dispositivo, onde é gravado na placa lógica do equipamento a tabela de endereçamento das áreas de armazenamento do HD.

Ou seja, existe um processo em que o disco é “mapeado” em setores, cada um com seu endereço físico e então, é gravado na tabela esse endereçamento que mais tarde, será utilizado pelo Sistema Operacional para organizar as informações alí gravadas.

Quando se fala setor, trata-se da menor porção física de um HD, ou seja, é o endereço mapeado no próprio disco rígido, com tamanho de 512 bytes cada.

O cluster, é um conjunto de setores, em que o Sistema Operacional reconhece e se organiza para gravar as informações lógicas. Como o setor, o cluster também é a menor tamanho que o SO (Sistema Operacional) reconhece, sendo assim, o cluster a menor unidade de informação lógica.

Quando se formata logicamente o HD, estamos limpando e habilitando no disco rígido, a capacidade de se instalar um Sistema Operacional que vai reconhecer os cluster, local onde o sistema de arquivo será gravado, bem como outras informações.

Resumidamente:

Setor: a informação alí contida é sempre Positivo ou Negativo, Magnetizado ou Desmagnetizado, zero ou um, etc.

Cluster: a informação lógica alí contida são dados, informações possíveis de interpretação pelo Sistema Operacional.

Quando é utilizado alguma ferramenta forense para checar as informações no Slack Space, a ferramenta retorna com os dados classificando por cluster, e não por setor.

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31

de
julho

GVT lança banda larga de 100 megas

São Paulo
A partir da próxima segunda-feira, moradores de Vitória e de Vila Velha vão poder contratar internet banda larga com velocidade entre 3 e 100 megabites por segundo (MBps), a partir de R$ 49,90.

O serviço será oferecido pela GVT, que está há três meses no mercado capixaba. O lançamento oficial da internet rápida, que inclui também velocidades de 10, 15, 35 e 50 MBps, aconteceu ontem, em São Paulo.

O cliente que contratar os pacotes acima de 10 MBps vão ganhar o modem. Segundo o vice-presidente de marketing e vendas da GVT, Alcides Troller Pinto, nem todos os equipamentos comportam a velocidade oferecida.

“Há fatores externos que acabam interferindo na velocidade da internet. Se o cliente que contratar o pacote de 10 Mbps não tiver um modem ADSL 2+, a velocidade dele não vai atingir os 10 MBps. Por esse motivo a GVT está oferecendo gratuitamente o modem dentro do pacote”, ressaltou.

Troller destacou que os valores não são promocionais, ou seja, não têm prazo para terminar. É válido enquanto a pessoa for cliente da GVT.

No caso da velocidade de 3 MBps o plano é de R$ 49,90; 10 MBps, de R$ 69,90; 15 MBps R$ 99,90, 35 MBps R$ 199,90, 50 MBps, R$ 299,90 e a internet de 100 MBps sai por R$ 499,90.

“Em Vitória e Vila Velha, 90% dos clientes GVT têm internet de 10 MBps, que adquiriram no plano promocional por R$ 59,90. Após o término do contrato de um ano ele vai poder migrar para um dos pacotes lançados tendo a mensalidade fixada”, ressaltou.

Para adquirir um dos pacotes de internet banda larga é preciso contratar a telefonia fixa da GVT ou realizar a portabilidade para a empresa. Os pacotes variam de valores, dependendo do plano de minutos do telefone fixo que o cliente contratar.

A instalação da internet rápida ocorre em até 30 dias por exigir a instalação de cabo de fibra para garantir a velocidade. Nas demais, o prazo é de sete dias.

Procura surpreende a empresa
A atuação da GVT em Vitória foi um dos principais assuntos abordados durante a apresentação da nova “família de ultravelocidade” da empresa. O vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT ressaltou que a demanda em Vitória e Vila Velha foi 160% maior do que eles estimavam. “A procura do capixaba pelos serviços da GVT surpreendeu todas as nossas expectativas, e por isso alguns transtornos vêm acontecendo nas instalações dos produtos. A média normal da instalação é de três dias. No Espírito Santo está sendo de sete dias. Reforçamos nosso quadro de técnicos para atender a essa demanda surpreendente”, prometeu.

Serviços nos bairros

Onde estão disponíveis

Em Vitória Jardim Camburi, Jabour, Segurança do Lar, Sólon Borges, Antônio Honório, Morada do Camburi, Santa Luzia, Praia do Canto, Santa Lucia, Barro Vermelho, Santa Helena, Enseada do Sua, Bento Ferreira, Monte Belo, Ilha de Santa Maria, Centro, Parque Moscoso, Vila Rubim, Boa Vista, Horto, Ilha do Príncipe, Maria Ortiz, Jesus de Nazareth, Nazareth, Forte de São Paulo, Maria Cypreste, Goiabeiras, Itararé, Gurigica, Ilha Bela, Consolação e Santa Clara.

Vila Velha Praia da Costa, Centro, Olaria, Ilha dos Aires, Cristovão Colombo, Divino Espírito Santo, Praia de Itapoã, Soteco, Glória, Boa Vista, Ilha das Flores, Praia de Itaparica, Aribiri, Santa Inês, Centro.

Fonte: A Gazeta (http://gazetaonline.globo.com/index.php?id=/local/a_gazeta/materia.php&cd_matia=523121)

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